Charte qualité — Garantie véhicules d'occasion

Quelle garantie sur une voiture d'occasion chez LGO ?

Tous les véhicules vendus par Les Grandes Occasions bénéficient d'une garantie minimum de 12 mois, pièces et main d'œuvre. Cette garantie couvre les organes principaux du véhicule : moteur, boîte de vitesses, transmission, direction, circuit de refroidissement et système électrique.

• Garantie de base : 12 mois
• Extension possible : jusqu'à 24 mois
• Prise en charge : dans tout le réseau LGO et ateliers partenaires agréés
• Assistance dépannage : incluse 24h/24, 7j/7

Notre contrôle en 100 points

Avant toute mise en vente, chaque véhicule est soumis à un contrôle rigoureux en 100 points par nos techniciens certifiés. Ce processus couvre l'intégralité du véhicule :

• Mécanique : moteur, boîte de vitesses, embrayage, freins, suspension, direction
• Sécurité : airbags, ceintures, éclairage, pneumatiques, essuie-glaces
• Carrosserie : état de la peinture, absence de corrosion, alignement des ouvrants
• Intérieur : sellerie, tableau de bord, climatisation, système multimédia
• Électronique : diagnostic OBD, capteurs, systèmes d'aide à la conduite

Les véhicules qui ne satisfont pas à l'ensemble de ces critères sont écartés de notre catalogue. Nous n'acceptons que les véhicules conformes à nos standards.

Transparence et traçabilité

Pour chaque véhicule, nous mettons à disposition :

• L'historique d'entretien vérifié
• Le rapport de contrôle en 100 points
• Le contrôle technique à jour (véhicules de plus de 4 ans)
• Le nombre de propriétaires précédents
• La provenance du véhicule (France, import, ex-loueur...)

Un engagement de qualité depuis 2009

Avec plus de 9 500 véhicules vendus chaque année et un taux de satisfaction client supérieur à 95 %, Les Grandes Occasions confirment année après année la pertinence de leur approche qualité. Notre objectif : que chaque client reparte avec un véhicule fiable, au juste prix, et en toute sérénité.